网站公告_音平商城

音平配送

音平配送是音平商城根据配送的时效、配送服务质量情况为您选择的较优化的物流体系，配送区域基本涵盖国内的每一个区域、城市、乡村，目前主要合作快递有顺丰、中通、圆通等。音平商城将根据不同的区域情况选择最为合适的快递公司进行派送。

音平商城包邮政策：

一、对于同一个由音平商城发出的订单，实行如下包邮政策：

1、满99元快递包邮
2、全场耳机快递包邮
二、以下情况不参与包邮政策：
1、电钢琴、键盘、舞台音箱、吉他音箱、工程机柜、调音台、音箱落地支架以上品类中部分商品发送至全国不包邮（按下列运费标准）

2、家庭影院、吉他、键盘、电子鼓、架子鼓、功放、音箱、调音台、KTV点歌机以上品类中部分商品发送至内蒙古、青海、新疆、西藏、黑龙江、吉林、甘肃、宁夏、辽宁地区不包邮（按下列运费标准）

3、港澳台、海外地区全部商品不包邮。

三、顺丰快递需另外补对应运费差价，具体标准需联系客服人员。

音平配送 - 运费标准

音平配送 - 到货时间

根据快递方式不同以及配送区域不同，到货时效也会有所不同。音平配送的货物到货时间一般为省内1~2个工作日，省外3~5个工作日（节假日除外），部分偏远地区要5~10个工作日（节假日除外）

音平配送 - 注意事项

1. 关于快件跟踪

在您成功提交订单后，音平商城客服人员将会在24小时内与您确认订单信息并安排商品的发货，您可以登陆“我的音平”中“我的订单”查询页面进行查询跟踪您的货物配送情况。

2. 关于到货时间

快件如逾期未送达，您可以通过以下方式处理：

直接进入相应快递公司网站，输入运单号，在线查询配送状况；

查询您所在地的快递公司分部联系电话，拨打快递公司电话查询；

在线联系音平商城客服人员，或拨打客户服务热线400-700-3638，我们将及时为您处理。

3. 关于验货与签收

收件时请一定要当面检查商品。首先确定包装完好，检查包装内的货物型号、数量、配件齐全，才可以签字。

商品外观如有损坏等非正常情况，拒绝收货，可在运单上备注：“外包装破损，产品未检查”，并当场拨打音平的电话客服电话400-700-3638进行问题反映，由音平客服人员与快递人员沟通了解情况后进行相应处理。

如果您签收或您家人、朋友、同事代为签收货物，当场没有提出异议的，则表示您已经确认收到音平公司货物并确认无异常，签收后发现商品外观问题以及商品缺失等问题，请恕音平公司不能受理。

客服电话：
400-700-3638
工作时间：
08:30-23:00
广告合作：
joey.c@ingping.com
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